77ga নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77ga অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "77ga", "আমরা") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী", "আপনি") মধ্যকার সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশ প্রজাতন্ত্রের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রণীত।

77ga একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো গেম, ক্রিকেট বেটিং এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক কার্যক্রম পরিচালনা করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার শুরু করার আগে এই সম্পূর্ণ দলিলটি পড়া আপনার দায়িত্ব।

77ga যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ যোগ্যতার শর্ত

77ga-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের একজন আইনি বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
• আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনি আগে থেকে 77ga-তে কোনো অ্যাকাউন্ট খুলে থাকলে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।

২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং তা অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

২.৩ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

77ga যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। নিম্নলিখিত দলিলগুলো যাচাইয়ের জন্য চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি।
• বাসস্থানের প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (যেমন bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের তথ্য)।

পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের তথ্য কারো সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে 77ga সাপোর্টকে জানান।

৩ ডিপোজিট ও উত্তোলন নীতি

৩.১ ডিপোজিট পদ্ধতি

77ga নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট গ্রহণ করে:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket
• Upay
• Dutch-Bangla Bank (ডাচ-বাংলা ব্যাংক) ব্যাংক ট্রান্সফার
• BRAC Bank (ব্র্যাক ব্যাংক) ব্যাংক ট্রান্সফার
• Islami Bank (ইসলামী ব্যাংক) ব্যাংক ট্রান্সফার

৩.২ ডিপোজিটের শর্ত

সকল ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) করতে হবে। ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ এবং সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য ক্ষেত্রে প্রদর্শিত হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ — শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।

৩.৩ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন থাকতে হবে।
• সক্রিয় বোনাস থাকলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• উত্তোলনের প্রক্রিয়াকরণ সময় সাধারণত ১–৩ কর্মঘণ্টা।

৪ বোনাস ও প্রমোশন

৪.১ বোনাস গ্রহণের শর্ত

77ga বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে — ওয়েলকাম বোনাস, ডিপোজিট ম্যাচ বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং উৎসবকালীন বিশেষ প্রমোশন। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস অফারের পাশেই প্রদর্শিত হয়।

৪.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস তহবিল থেকে জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট)। এই রিকোয়ারমেন্ট প্রতিটি বোনাস অফারে উল্লেখ থাকে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হতে পারে।

৪.৩ বোনাসের অপব্যবহার

77ga নিম্নলিখিত কার্যক্রমকে বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য করে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস গ্রহণ।
• পরিবারের একাধিক সদস্য একই ডিভাইস বা আইপি থেকে বোনাস ব্যবহার।
• বোনাস শর্ত পূরণ না করে উত্তোলনের চেষ্টা।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

৫ গেমিং বিধিমালা

৫.১ ন্যায্য খেলার নীতি

77ga-তে সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ। গেম প্রদানকারীদের মধ্যে রয়েছে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi এবং Playtech।

৫.২ কারিগরি সমস ্যা ও বিরোধ

কোনো কারিগরি সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে 77ga সার্ভার লগ যাচাই করে সিদ্ধান্ত নেবে। সার্ভার লগই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে — স্ক্রিনশট বা ব্যবহারকারীর দাবি যথেষ্ট নয়। কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুল পেআউট হলে 77ga সেই পরিমাণ সংশোধন করার অধিকার রাখে।

৫.৩ সর্বোচ্চ জয়ের সীমা

কিছু গেম বা বোনাসের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ জয়ের সীমা নির্ধারিত থাকতে পারে। এই সীমা সংশ্লিষ্ট গেম বা অফারের বিবরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকবে। সীমার বাইরে জেতা অর্থ স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম 77ga প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার জন্য কোনো সফটওয়্যার, বট বা কৃত্রিম পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ তহবিল স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে প্রতারণামূলক আচরণ করা।
• 77ga-র সিস্টেমে হ্যাকিং বা অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা করা।
• কোলুশন বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে অন্যায় সমঝোতা করা।
• প্ল্যাটফর্মে আপত্তিকর, অবমাননাকর বা বেআইনি বিষয়বস্তু প্রকাশ করা।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং

77ga বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো আর্থিক সমস্যা বা মানসিক চাপের কারণ হওয়া উচিত নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীর সুস্বাস্থ্য ও সুখকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

৭.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• সময় সীমা: নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয় লগআউটের সুবিধা নিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরতি দিন।
• বাস্তবতা যাচাই: কতক্ষণ ধরে খেলছেন তার রিমাইন্ডার পান।

যদি মনে হয় জুয়া খেলা আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে সহায়তা করব।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে। এই শর্তাবলী গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিও গ্রহণ করছেন বলে গণ্য হবে।

77ga SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

৯ মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পত্তি

77ga প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপকরণ — 77ga-র একচেটিয়া মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত। লিখিত অনুমতি ছাড়া এই উপকরণের কোনো অংশ অনুলিপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

77ga-তে প্রদর্শিত তৃতীয় পক্ষের গেম ও কন্টেন্ট (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming-র গেম) তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্ব আইনের অধীনে সুরক্ষিত।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, 77ga নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমিং সেশন ব্যাহত হওয়া।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হওয়া।
• ফোর্স ম্যাজর পরিস্থিতি — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নির্দেশনা।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

১১.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। আবেদন করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার ব্যালেন্স শূন্য হয়েছে বা উত্তোলন সম্পন্ন হয়েছে।

১১.২ 77ga-র উদ্যোগে বন্ধ বা স্থগিত

নিম্নলিখিত কারণে 77ga যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো বিধান লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাই করতে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) কোনো কার্যক্রম না থাকা।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক গেমিং কার্যক্রম।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

77ga যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]

সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)।